前面的同学答过的情况，我就不提了。在保证网速，带宽正常的情况下，我说说我经常遇到的处理方法。

1.确认电脑有没有在下载

如果在下载东西，那不用说，肯定是要影响网页打开的。有些是程序自动在下载，比如升级，打补丁。

我个人的用电脑的习惯，所有更新、打补丁都是手动，不然很多时候软件自动帮你升级下载程序，那浏览网页的时候肯定是要有影响的。

2.更换浏览器

这种情况不是太多见了，前几年，有些上年纪的客户一直只用IE，很多网站打开肯定是慢的，建议用360浏览器或者谷歌浏览器。

3.关闭防火墙

曾经遇到有客户无缘无故浏览网页变慢，后面帮她把防火墙关闭，浏览速度正常。

4.查看有人蹭网否？

使用了无线路由器的，要看下有没有其他人来蹭网。也要看自己连接的手机是不是在观看视频占用了带宽。

5.重启设备

光猫、路由器、电脑是否很长时间没有关机重启了？如是需要重启。

6.电脑内存是否过小

对于老电脑，很多电脑内存在2G以下，当打开图片及视频很多的网页时，卡慢是正常的。

7.有些特定的网站本来就不快

有些特定的网站，经常打不开。

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