消费行为学(消费者行为学对个人的意义)

1、消费者行为研究的意义:①有利于增强企业的竞争能力；

②有利于正确引导消费需求；

③有利于国家制定宏观经济政策与法律；

④有利于生态保护。2、消费者行为的研究内容：

①消费者行为学概论，②消费者购买决策过程分析；

③消费者的心理过程研究、个性和行为研究；

④消费者的态度；

⑤外在因素对消费者行为的影响；

⑥企业营销组合因素对消费者行为的影响。3、研究消费者行为的原则：

①主观性与客观性相结合；

②系统性与分解性相结合；

③各体性与群体性相结合；

④动态性与静态性相结合