鱼骨图ppt(如何利用鱼骨图提升业绩目标)
2022-09-22 02:59:03
摘要: 鱼骨图ppt(如何利用鱼骨图提升业绩目标)...
鱼骨图是用来寻找影响问题的主要原因的一种常用工具。如果用它来提升工作业绩,那就要找到影响工作业绩的主要因素。抓好关键因素的改进落实,就起到提升业绩的效果。
1.列明因素。首先通过头脑风暴法,将影响业绩的相关因素进行整理罗列。切记,相关的因素之间,最好相互独立,不要相互影响。如果因素之间相互影响,则不能利用鱼骨图进行分析。
2.对整理出的主要因素进行细分。列出每一种主要因素的下一级影响因素。同样,各个因素之间彼此独立,不能相互影响。相互有关联的因素可以合并为一种因素。
3.绘制鱼骨图。将各相关因素按类别及层次之间的关系绘制成鱼骨图。
4.综合评价选出,最关键的因素。从相关工作人员中选出代表,组成评判小组。由小组成员对各大类因素进行影响权重打分,平均得分最高的因素为主要关键因素。再对关键因素的二级分类因素进行第2轮打分。同样平均得分最高的因素为关键因素。这样我们就能从鱼骨图中找出影响我们业绩的关键因素。
5.我开小组讨论会。对照带有分值的鱼骨图,召开小组讨论会,选择其中1-3个关键因素,作为重点突破口,研究制定提升业绩的具体措施和办法。
这就是用鱼骨图提升业绩的一般步骤。希望能帮到你。鱼骨图是一种比较好用的方法,但是一定要注意它的局限性,在各因素之间相互影响的情形下,不适合使用。