福田汽车4s店(深圳哪家东风日产4S店服务好)

2022-09-22 06:04:01
摘要:  福田汽车4s店(深圳哪家东风日产4S店服务好)...

虽然在我们大深圳很难摇上号

但还是阻挡不了大家买车的热情啊!

总之现在买车子的人是越来越多了~

但很多4S店销售的宣传天花乱坠

套路防不胜防

接不住猛烈的销售攻势

还买了糟心的服务,

体验就更糟糕!

所以问题来了

在深圳哪家4S店消费才能不掉坑?!

深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会,

对深圳市内知名的20家 汽车4S店进行调研,

通过线上和线下六个维度 展开调查

共计收集2085个有效样本

捷豹路虎、奥迪、上汽荣威、沃尔沃、

奔驰、宝马、广汽传祺等知名品牌

统统在调查样本中!

想知道哪个品牌4S店售后服务最好?

想知道哪个品牌4S店沟通渠道最顺畅?

看这里的排行榜,

避开雷区!

售后服务哪家好

前三名分别是

宝马,推荐率:71.1%

东风日产,推荐率:71.0%

上海大众,推荐率:69.4%。

沟通渠道哪家好

前三名分别是

沃尔沃,推荐率:60.0%

上汽通用雪佛兰,推荐率:56.2%;

广汽传祺,推荐率:56.1%。

服务态度哪家最好?

前三名分别是

东风日产,服务态度推荐率:85.5%

一汽丰田,推荐率:82.9%

宝马,推荐率:82.2% 。

服务内容哪家最好?

前三名分别是

长安福特,服务内容推荐率:67.6%

上汽通用别克,推荐率:66.3%

捷豹路虎,推荐率:64.4% 。

整体环境哪家好?

前三名分别是

东风本田,整体环境推荐率:77.1%

雷克萨斯,推荐率:75.8%

宝马,推荐率:73.3%

综合各维度的推荐排名

大家心里都有个底了吗?

选择哪家深圳知名品牌汽车4S店

还得看这个综合排行榜!

汽车4S店净推荐值总排名

1

捷豹路虎

NPS值:55.0

推荐原因:推荐捷豹路虎的消费者认为,捷豹路虎的深圳4S店服务态度和整体环境相当不错,推荐比例分别是78.0%和71.2%。

2

奥迪

NPS值:47.4

推荐原因:在推荐奥迪的消费者中,最主要的推荐原因是“服务态度” ,推荐比例为77.5%;其次是“售后服务”,推荐比例为68.5%。。

3

上汽通用别克

NPS值:47.2

推荐原因:在推荐上汽通用别克的消费者中,最主要的推荐原因是“服务态度” 与“售后服务”,推荐比例均为67.5%。

4

雷克萨斯

NPS值:44.8

推荐原因:在推荐雷克萨斯的消费者中,最主要的推荐原因是“服务态度” ,推荐比例为78.8%;其次是“整体环境”,推荐比例为75.8%。

5

上汽荣威

NPS值:44.0

推荐原因:在推荐上汽荣威的消费者中,最主要的推荐原因是“服务态度” ,推荐比例为67.9%;其次是“服务内容”,推荐比例为64.2%。

6

沃尔沃

NPS值:42.9

推荐原因:在推荐沃尔沃的消费者中,最主要的推荐原因是“服务态度” ,推荐比例为78.7%;其次是“整体环境”,推荐比例为68.0%。

7

上汽通用雪佛兰

NPS值:42.6

推荐原因:在推荐上汽通用雪佛兰的消费者中,最主要的推荐原因是“整体环境” ,推荐比例为72.6%;其次是“服务态度”,推荐比例为67.1%。

8

奔驰

NPS值:40.2

推荐原因:在推荐奔驰的消费者中,最主要的推荐原因是“服务态度” ,推荐比例为73.9%;其次是“整体环境”,推荐比例为69.6%。

9

宝马

NPS值:35.0

推荐原因:在推荐宝马的消费者中,最主要的推荐原因是“服务态度” ,推荐比例为82.2%;其次是“整体环境”,推荐比例为73.3%。

10

广汽传祺

NPS值:34.3

推荐原因:在推荐广汽传祺的消费者中,最主要的推荐原因是“服务态度” ,推荐比例为74.4%;其次是“整体环境”,推荐比例为64.6%。

小编温馨提醒

在考虑购车的时候,

根据NPS口碑排行从服务态度、整体环境

、售后服务、服务内容、沟通渠道等维度进行选择,

可以避开更多的雷区哦!